Confira 5 dicas para uma gestão de processos de sucesso na sua empresa

A necessidade de alteração da dinâmica das organizações em razão da competitividade do mercado, e também do avanço da tecnologia, tem feito com que a gestão de processos seja algo a ser compreendido e aperfeiçoado a cada dia, caso o negócio tenha a intenção de crescer e se tornar sempre mais lucrativo. E é sobre isso que falaremos no post de hoje. Confira!

ícone autor blogpostVictor ícone data de postagem e atualização11/08/2015 ícone data de postagem e atualizaçãoAtualizado em: 06/05/2020 ícone comentários0 comentários ícone categoria principal Gestão da Rotina ícone tempo de leitura 2 minutos
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No meio empresarial, trabalhar com processos é o mesmo que se falar em eficiência, qualidade, e redução de custos. Em função disso, o assunto tem feito parte da pauta de várias reuniões de planejamento no ambiente dos negócios.

A necessidade de se organizar

A tendência da gestão dos processos cresce cada dia mais em função de alguns fatores, de acordo com a dinâmica atual do meio empresarial, e entre os principais, estão eles:

  • Necessidade de aumentar a eficiência e a rapidez na disponibilização de produtos ou serviços devido ao aumento da demanda do mercado.
  • Implantação de sistemas informatizados (ERP), o que exige que o mapeamento de processos seja realizado.
  • Constantes mudanças no ambiente provocadas pela velocidade de circulação de informações.

Compreendendo um pouco esta realidade, podemos ressaltar cinco dicas que podem fazer todo o diferencial dentro do ambiente produtivo. São elas:

Traduzir o negócio em processos

Neste passo, os processos mais importantes para o negócio, assim como aqueles que lhe oferecem suporte, deverão ser identificados. Estes processos devem ser definidos dentro da visão estratégica do empreendimento, voltados para o alcance das metas e para a redução de custos. A partir desta definição, um mapa de processos deverá ser padronizado e confeccionado. Existem vários modelos que podem ser aproveitados na internet.

Mapear e detalhar processos

Após mapear os processos, cada um deles deve ser desmembrado e descrito de forma detalhada, o que permite gerir os custos de cada um, assim como definir a quantidade de pessoas destinadas a aquela finalidade de maneira mais assertiva.

Definir indicadores

Medições e atuações sobre o que pode ser melhorado são ações que devem acompanhar a gestão de processos. Desta forma, tão importante quanto identificar e padronizar os processos, é definir indicadores e metas para que cada um desses esteja em constante evolução.

Identificar oportunidades de melhorias

A gestão de processos deverá ser constituída de forma a evitar a perda de eficiência, o retrabalho e o desperdício de esforços. Desta forma, as oportunidades de melhoria deverão ser identificadas e poderão ser buscadas através de quatro princípios básicos: o incremento, a simplificação, a automatização, e a eliminação de atividades excessivamente onerosas, ou verificar se é o caso repassá-las para terceiros.

Trabalhar na mudança da cultura da empresa

Uma mudança cultural precisará ser implantada no empreendimento quando se começa a trabalhar com a gestão de processos. Não se trata apenas de alterar a forma de realizar o trabalho implementando à revisão das atividades, mas sim investir em treinamentos e fazer com que todos se acostumem da forma menos traumática possível com um maior envolvimento com o trabalho e com um senso autocrítico mais robusto. Em função disso é que a gestão de processos deverá ser instituída no negócio de maneira planejada e gradativa.

O trabalho com a gestão de processos amplia a visão do empreendimento sobre todas as etapas da produção, desta forma, sua implantação implica na constante observação da organização de qualquer prática dentro da empresa, compreendendo os impactos a serem causados em todo o processo.

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