Gerenciar equipes em ambientes industriais apresenta desafios únicos que vão desde uma rotina agitada, a necessidade de manter altos padrões de segurança, até o gerenciamento de diferentes jornadas de trabalho.
Estes desafios, combinados com a pressão para melhorar a produtividade, exigem que os gestores desenvolvam estratégias para superar os obstáculos e promover um ambiente que não só garanta a eficiência operacional, mas também a satisfação dos funcionários.
A seguir, exploraremos 9 estratégias que podem ajudar a melhorar a gestão de equipes na sua indústria. Boa leitura!
O que é gestão de equipes e como funciona?
Gestão de equipes é o processo de liderar pessoas para atingir objetivos comuns em uma organização, de modo que todos trabalhem de maneira coordenada e eficiente.
Em um ambiente industrial, isso inclui funções-chave como:
- Definição de objetivos;
- Planejamento e alocação de recursos;
- Liderança e motivação;
- Monitoramento e avaliação;
- Desenvolvimento de equipes.
Essas funções ajudam a lidar com questões como a segurança rigorosa, a manutenção de equipamentos pesados, e a coordenação entre múltiplos turnos.
Assim, entendemos que a gestão de equipes em indústrias é um papel dinâmico, que não exige somente o conhecimento aprofundado dos desafios do setor, mas também habilidades administrativas e de liderança.
Qual a diferença entre gestão de equipes e gestão de pessoas?
Embora sejam utilizados como similares, os termos apresentam conceitos distintos e com focos diferentes.
Enquanto a gestão de equipes foca em coordenar os esforços de um grupo de pessoas para alcançar resultados, a gestão de pessoas é mais individualizada, focada no desenvolvimento, motivação e bem-estar de cada pessoa da equipe.
Vale destacar que ambas são práticas essenciais e complementares, que ajudam a criar um ambiente de trabalho em que os colaboradores entregam resultados e prosperam junto à companhia.
Por que é importante ter uma boa gestão de equipes em ambientes industriais?
Em indústrias, onde as operações são complexas e os riscos são elevados, a gestão de equipes é um componente essencial para a segurança, a produtividade e o sucesso contínuo da empresa.
Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais uma boa gestão de equipes é indispensável nesse contexto:
Aumento da segurança
A segurança é uma prioridade máxima na indústria. Por isso, uma boa gestão garantirá que as práticas de segurança sejam seguidas rigorosamente, reduzindo o risco de acidentes e promovendo um ambiente de trabalho mais seguro.
Neste cenário, os gestores precisam estar cientes de que todos os colaboradores sabem quais são os procedimentos de segurança e a importância de aderi-los, para conseguir construir uma cultura de segurança.
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Melhoria da produtividade
Equipes bem geridas são mais produtivas, isso porque todos têm clareza sobre suas atribuições, conseguem se comunicar bem e buscam a eficiência dos processos para que suas tarefas sejam concluídas de maneira rápida e com menos erros.
Retenção de talentos
Quando os gestores se dedicam a conhecer suas equipes, reconhecendo seus esforços e suas contribuições, as pessoas tendem a se tornarem mais motivadas e comprometidas com seu trabalho.
O impacto desse cuidado pode estar diretamente relacionado à redução dos custos associados à alta rotatividade de pessoal, não só com os desligamentos, como com novos processos seletivos e treinamentos.
Adaptação às mudanças e inovação
Uma boa gestão de equipes também permite que os times acompanhem as mudanças da empresa, ao mesmo tempo que conseguem aproveitar as oportunidades geradas a partir das novidades.
Além disso, uma boa gestão facilita a implementação de novas tecnologias e processos, que ajudam a otimizar a rotina de trabalho dos funcionários, incentivando a criatividade e a inovação entre o time.
Melhoria da qualidade
Na indústria, a qualidade do produto é diretamente impactada pela maneira como as equipes são geridas.
Portanto, podemos dizer que é importante que os gestores industriais não apenas supervisem as operações, mas também encorajem e incentivem a inovação e melhoria contínua de todos os membros da equipe.
Quais as habilidades necessárias para ser um bom gestor de equipes?
Um bom gestor de equipes não pode entender somente de aspectos técnicos do trabalho, mas também deve saber como inspirar, motivar e orientar seus colaboradores para atingir os objetivos comuns.
Aqui estão algumas habilidades técnicas e comportamentais que um bom gestor deve possuir:
Habilidades técnicas
- Conhecimento dos processos, ferramentas e tecnologias específicas do setor;
- Gestão de projetos;
- Análise de dados;
- Conhecimento em segurança e compliance;
- Conhecimento dos padrões de qualidade específicos do setor;
- Gestão de recursos.
Habilidades comportamentais
- Liderança;
- Comunicação;
- Resolução de conflitos;
- Empatia;
- Adaptabilidade;
- Capacidade de influência;
- Visão estratégica.
9 estratégias para melhorar a gestão de equipes em indústrias
As estratégias certas podem ajudar a otimizar a gestão de equipes no ambiente industrial. A seguir, compartilhamos algumas para melhorar significativamente a produtividade, qualidade e engajamento dos trabalhadores.
1. Crie uma comunicação efetiva
Uma comunicação com ruídos pode levar a mal-entendidos, erros e acidentes, comprometendo a segurança e a eficiência da equipe. Por isso, especialmente em ambientes industriais, a comunicação interna precisa ser clara e precisa para garantir a segurança no ambiente de trabalho.
Para isso, você pode:
- Adotar tecnologias como rádios de comunicação ou aplicativos de mensagens instantâneas que facilitem a comunicação em tempo real e o compartilhamento de comunicados;
- Promover reuniões regulares para garantir o alinhamento entre todos os membros da equipe sobre as metas e tarefas do dia;
- Criar canais de feedback em que os colaboradores possam expressar suas opiniões, ideias e preocupações.
2. Estabeleça metas claras e mensuráveis
As metas bem definidas funcionam como um “roteiro” para o que precisa ser alcançado, permitindo que os colaboradores se concentrem nas prioridades da equipe e gerenciem seu tempo com eficiência.
Nesta estratégia, os pontos principais são: criar metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos, que estejam alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.
Lembre-se que é importante revisar as metas com frequência para ajustar ou adaptar conforme necessário para refletir as prioridades da empresa.
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3. Cultive uma cultura de feedback
Em um ambiente industrial, em que a pressão por resultados é alta, estabelecer uma cultura de feedback é essencial. Para promover essa cultura, os gestores precisam estar cientes que o feedback deve sempre ser voltado para o desenvolvimento da pessoa, de maneira construtiva.
Além disso, também é papel do gestor encorajar os funcionários a expressarem suas opiniões e sugestões sobre o ambiente de trabalho. Isso pode ser feito por meio de ferramentas como caixas de sugestões, reuniões abertas ou até sistemas de RH.
Uma plataforma de gestão de pessoas pode ajudar no registro desses feedbacks e na criação de planos de desenvolvimento individual, além de centralizar toda a jornada do colaborador em um único lugar.
4. Utilize checklists para padronização
A padronização é essencial para manter a consistência e a qualidade nos ambientes industriais. Neste cenário, o uso de checklists garante que os procedimentos e rotinas sejam seguidos à risca, reduzindo o risco de erros e melhorando a eficiência em geral.
Para que isso aconteça, é importante que esses checklists cubram todas as etapas críticas dos processos, garantindo que nada seja esquecido. Mais do que isso, treine sua equipe para utilizar os checklists, destacando como a ferramenta ajudará na qualidade e segurança do trabalho.
Você pode considerar utilizar uma planilha ou buscar por soluções tecnológicas como o Checklist Fácil, por exemplo, que facilita a criação, o monitoramento e a análise de checklists de maneira digital e centralizada.
5. Acompanhe o desempenho dos trabalhadores
Uma boa gestão de equipes inclui uma gestão de desempenho de sucesso, isto é, em que o gestor não só melhora a produtividade de cada colaborador como da equipe como um todo.
Se a sua empresa realiza ciclos de avaliação de desempenho, saiba que eles ajudam a fomentar feedbacks regulares e identificar oportunidades de desenvolvimento.
Plataformas com soluções de avaliação de desempenho, por exemplo, ajudam a rastrear o desempenho e desenvolver os funcionários de maneira organizada e acessível.
6. Forneça treinamento e desenvolvimento contínuo
As avaliações de desempenho e os feedbacks ajudam a identificar quais as habilidades precisam ser desenvolvidas, o que ajuda na hora de construir um plano de desenvolvimento individual (PDI).
Assim, podemos dizer que investir no desenvolvimento dos colaboradores ajuda a aumentar a eficiência operacional, ao mesmo tempo em que melhora a satisfação e a lealdade dos trabalhadores.
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7. Promova um ambiente de trabalho seguro
O risco de acidentes em ambientes industriais tende a ser maior, portanto, promover uma cultura de segurança não apenas reduz a incidência de acidentes, como melhora a confiança dos empregados.
Como gestor, é fundamental garantir que todos os colaboradores recebam treinamentos regulares sobre as práticas e procedimentos de segurança.
Vale ressaltar que para existir um ambiente de trabalho seguro, as pessoas precisam se sentir confortáveis para reportar potenciais riscos, tanto aos colegas quanto às lideranças.
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8. Reconheça e incentive os profissionais
Quem não gosta de ser reconhecido, não é mesmo? Ao receber o reconhecimento, os trabalhadores se sentem valorizados e tendem a se comprometer mais com seu trabalho e com a empresa.
Aqui vão algumas dicas de como você pode reconhecer e incentivar a sua equipe:
- Celebre as conquistas dos colaboradores em reuniões do time ou nos canais de comunicação interna;
- Implemente um sistema de gamificação para quantificar e gerenciar seu programa de reconhecimento;
- Considere a PLR (participação nos lucros ou resultados) para reconhecer o esforço coletivo.
9. Utilize tecnologias para gestão de equipes
A tecnologia se tornou uma aliada para facilitar os processos operacionais, melhorar a comunicação, o monitoramento do desempenho, e a segurança.
Em um ambiente industrial, ferramentas como o Checklist Fácil ajudam a garantir que todas as operações sejam realizadas conforme os padrões estabelecidos, já que permite a criação e o monitoramento de checklists digitais para manter a conformidade regulatória e os altos padrões de qualidade.
Já uma plataforma de gestão de pessoas, como a Feedz, por exemplo, permite gerir o desempenho e o desenvolvimento dos colaboradores.
Além disso, vale ficar atento se as plataformas oferecem versão para dispositivos móveis para que todos os trabalhadores, incluindo aqueles que estão em movimento ou longe dos computadores, tenham acesso fácil à ferramenta.
Com o apoio da tecnologia, os gestores ganham ferramentas poderosas para elevar a gestão de equipes, aproveitando para superar os desafios do ambiente industrial moderno.
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*Este artigo foi produzido em parceria com a Feedz by TOTVS, a plataforma de gestão de pessoas mais completa do Brasil. Já transformamos mais de 200 mil vidas pelo Brasil e estamos prontos para transformar a sua e de toda a sua empresa. Clique aqui e solicite uma demonstração gratuita!
